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大港街按下“六小行业”复工“加速键”“温情键”“服务键”
发布日期:2020-03-24 17:13:00

“我们先前在街道进行备案,工作人员来到店铺现场核实情况后,最终审核通过,我就开业了,真没想到会这么快!”3月22日刚刚按下“复工键”的化妆品店老板刘女士称赞道。

据悉,为使辖区“六小行业”复工复产逐渐驶入“快车道”,大港街坚持一手抓防疫,一手抓复工复产,积极探索实施人性化管理,下足“绣花功夫”,让工作更具温度,有序推动辖区沿街店铺复工复产。

发挥下沉干部优势启动复工“加速键”

针对沿街店铺复工的情况,大港街注重发挥专业领域下沉干部职业优势、资源优势,把力量用在复工复产“裉节”上。该街抽调区商促局、区工信局、区委街镇工委南办的下沉同志组建工作组,带动社区干部做深做细做实复工复产各个环节,同时简化流程,店铺只需在街道进行备案,由街道工作人员现场核实相关情况,审核通过后店铺即可开业。

一周7天受理材料启动复工“温情键”

自复工复产工作开展以来,大港街道主动延长工作时间,一周7天均可受理材料,在做好防疫工作的基础上,保障、方便店铺复工。同时,设计明白纸坚持分门别类、简洁明确,既严格执行测温、扫码等共性要求,又根据小餐馆、小便利店等“六小场所”各自不同特点量身定制出针对性措施,并分头组织挨家挨户宣传讲解。此外,街道还实施包保责任制,协同社区、市场监督等部门,全覆盖、地毯式、常态化督导全街33个社区“六小场所”,应查尽查,清单式管理,确保问题及时改、真见效。

沟通细致到位启动复工“服务键”

连日来,街道有关部门联合社区每天均对所负责街巷进行日常巡查,依托已开业店铺,通知未复工店铺尽早办理复工手续。在超市、便利店、小餐饮等人员较为密集场所内的醒目位置,张贴疫情防控告知单,告知单内明确了复工需落实的防控措施,能够让居民了解在人员密集场所的注意事项,做好日常防护,时刻提醒店铺要按照防控要求落实相关责任,使沟通服务细致到位。

各个社区建立交流微信群,提供答疑解惑、常规提醒等服务,对有困难的商户专人“一对一”定期回访、帮扶指导,提供“保姆式”服务,及时跟进解决问题。另一方面公布电话,如遇特殊情况,可第一时间和城管、社区联系,做好及时化解。

来源:津滨海

责任编辑:刘 秋生
 
 
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