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点亮老年群体抗疫生活 打通服务居民“最后一公里”
发布日期:2020-03-25 16:36:00

疫情防控期间,滨海新区大沽街道在扎实开展疫情防控工作的同时全面开展“敲门行动”,通过多种方式关心关爱辖区孤寡老人、留守儿童、重病重残人员等群体,让他们感受到别样的温暖。

老人买药难社工送上门

“王大娘,您的药还够吗?”3月24日一上班,大沽街道和盛苑社区社工杨明兰就拨通了居民王凤云的电话。王凤云居住在杨明兰负责的网格内,是一名孤老户,患有心脏病,需长期服药,但疫情防控期间,她出行不便,下楼买药成了难题。就在她一筹莫展时,杨明兰敲响了她的家门。“王大娘,我们正在开展‘敲门行动’,疫情防控期间您尽量少出门,有什么困难跟我们说。”一句暖心的问候,如及时雨般滋润了老人的心田。她说出了买药不便的困难后,杨明兰当天就拿着老人的医保卡,到附近的社区卫生服务中心帮忙取回了药,解了老人的燃眉之急。

社工变身“维修工”及时排险解难题

3月初的一天,和盛苑社区的阚大娘正准备做饭,可刚一打开水龙头,水流就顺着水管的连接处喷射而出,吓得她赶紧关闭了阀门。失独又独居的阚大娘一时慌了手脚,不知该找谁维修。在无助的时刻,她想到了社工上门时说的话,“有困难找社区”。“您别着急,我们马上帮您想办法。”社工一边安抚老人的情绪,一边安排人上门维修。原来,社区的天化转岗人员岳毅利就会维修水管,接到消息,他立刻来到老人家中,很快就修好了水管。

点亮老年群体抗疫生活

和盛苑社区党委书记、居委会主任郭丽芝告诉记者,在“敲门行动”中,社区网格员、党员、下沉干部通过电话问询、微信联系、入户走访等多种方式开展“敲门行动”,除对特殊老年群体进行信息采集和宣传疫情防控基本要求外,还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难,同时与老人子女进行沟通,温馨提醒他们在外出复工复产的同时,加强对老人的情感关爱和精神抚慰。

和盛苑社区只是一个缩影,在大沽街道辖区,类似的助老故事每天都在上演。大沽街道相关负责人介绍,自2月27日启动“敲门行动”以来,辖区19个社区及筹备组累计敲门6300余户,梳理出重点户630户,帮助居民解决问题300余个,“用温馨关怀的方式点亮老年群体的抗疫生活,打通社区服务居民‘最后一公里’。”

来源:滨海时报

责任编辑:刘 秋生
 
 
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